西安汽车租赁时候不免会出现这样那样的问题，那么租车过程中出现问题应该是谁负责呢?其中有详细的划分吗?
如果汽车出现故障是有租车的客户所造成的，由客户支付维修。汽车租赁的客户同时还需要支付西安汽车租赁公司提供的救援费用以及车辆停驶以及维修期间的资金费用。客户维修汽车时，需要到指定的4S店中维修，并且凭借着4S店中出具的以及相关维修手续到西安汽车租赁公司交车，办理结账手续。
如果汽车租赁公司的租赁车辆在离开西安而且经过我们同意的租赁车辆，在外地发生故障或者出事的时候，请通知警察，并需要立即通知西安汽车公司，西安汽车租赁将会提供有关部门的车辆。对于是车辆更换的安排，西安汽车租赁公司将会对于客户租赁的汽车款型进行对比，将合理的汽车继续租赁给客户。
如果在租车过程中遇到以上的两种问题，就要按照以上的规定去履行完成。.
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